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Wie registriere ich mich?
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Warum brauche ich ein Kundenprofil, um zu bestellen?
Warum brauche ich ein Kundenprofil, um zu bestellen?
Bei Ihrer ersten Bestellung wird automatisch ein Kundenprofil erstellt. Damit haben Sie Ihre Bestellungen und Rechnungen jederzeit im Blick.
Warum habe ich noch keine Bestätigung per E-Mail zur Registrierung erhalten?
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Es kann vorkommen, dass E-Mails im Spam- oder Junkmail-Ordner landen. Bitte überprüfen Sie diese Ordner in Ihrem Posteingang. Fügen Sie zudem unsere E-Mail-Adresse zu Ihren Kontakten hinzu, um sicherzustellen, dass zukünftige Nachrichten korrekt zugestellt werden.
Kann ich meine Registrierung rückgängig machen?
Kann ich meine Registrierung rückgängig machen?
Ja, Sie können Ihre Registrierung jederzeit löschen lassen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice.
Persönliche Daten
Kann ich meine E-Mail-Adresse nach der Registrierung ändern?
Kann ich meine E-Mail-Adresse nach der Registrierung ändern?
Ja, Sie können Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Kundenkonto im Bereich "Persönliche Daten" ändern. Sollten dabei Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Kann ich meine Rechnungs-/Lieferadresse nachträglich ändern?
Kann ich meine Rechnungs-/Lieferadresse nachträglich ändern?
Ja, Sie können Ihre Liefer- sowie Rechnungsadresse in Ihrem Kundenkonto im Bereich "Persönliche Daten" ändern. Wenn sich die Änderung auf eine aktuelle Bestellung bezieht, die noch nicht versandt wurde, ist eine Anpassung nur über unseren Kundenservice möglich.
Wie kann ich den Newsletter abbestellen?
Wie kann ich den Newsletter abbestellen?
Sie können den Newsletter abbestellen, indem Sie auf den Abmeldelink klicken, der in jedem Newsletter enthalten ist, oder ganz einfach in Ihrem Kundenkonto unter Newsletter "Newsletter abmelden" klicken.
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